Atribuições: Prospecção de clientes; Qualificação, direcionamento e follow up dos leads para aos vendedores; Mapeamento e potencial de mercado (por região, volume e segmento) dos suspects (possíveis futuros clientes); Geração dos leads qualificados dentro do CRM; Central de contatos (via site, telefone); Pesquisas de satisfação e reclamações de clientes; Relatórios e controles da atividade: taxas de conversão e produção de leads.